Le marketing d'influence fonctionne-t-il ? [Exemples et statistiques]

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Ce n'est un secret pour personne que les réseaux sociaux dominent ces derniers temps et que les marques misent gros sur les influenceurs pour commercialiser leurs produits. En fait, le secteur du marketing d'influence devrait connaître une croissance fulgurante 33 milliards de dollars globalement en 2025.

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Mais à mesure que les budgets sont orientés vers les influenceurs, une question cruciale se pose : le marketing d'influence produit-il réellement des résultats ?

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Dans ce guide, nous allons expliquer comment cela fonctionne, ce que disent les chiffres et si les vraies marques obtiennent des résultats, ou si elles brûlent simplement de l'argent.

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Que disent les chiffres ?

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Tout d'abord, le retour sur investissement parle de lui-même. Selon un rapport de 2023, les entreprises engrangent en moyenne 5,20$ pour chaque dollar dépensé sur les campagnes d'influence, et les campagnes de premier plan peuvent monter en flèche jusqu'à 18$ en retours.

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Mais ce n'est pas qu'une question d'argent. La confiance joue un rôle important. Une étude de Matter Communications a révélé que 69 % de clients valorisent davantage les recommandations des influenceurs que les publicités traditionnelles, près de la moitié admettant que les influenceurs modifient directement leurs choix d'achat.

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Et voici le hic : plus gros n'est pas toujours mieux. Les micro-influenceurs, ceux qui ont un public restreint et spécialisé, se vantent des taux d'engagement de 3,86 %, par rapport à 1,21 % vu par les méga-influenceurs.

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Vous n'êtes toujours pas convaincu ? Les données de Shopify montrent 84,8 % de marques a trouvé le marketing d'influence efficace et 36 % a indiqué que le contenu d'influence surpassait le contenu créé par la marque.

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Conclusion : le marketing d'influence ne se limite pas aux likes ou aux partages, c'est un outil puissant qui permet de générer des ventes réelles et de fidéliser une véritable marque.

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Exemples concrets de réussite en matière de marketing d'influence

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1. Daniel Wellington : Maîtriser les micro-influenceurs et les UGC

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La marque horlogère suédoise Daniel Wellington a bouleversé le marché des accessoires de luxe en s'associant à des micro-influenceurs bien avant que la stratégie ne soit généralisée. Au lieu de s'appuyer sur des célébrités de premier plan, la marque a offert ses montres minimalistes à des milliers d'utilisateurs d'Instagram, peu suivis (10 000 à 50 000).

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Ces influenceurs ont partagé des photos des montres dans des environnements ambitieux (plages au coucher du soleil, cafés chics ou paysages urbains), accompagnées d'un code de réduction unique pour leurs abonnés.

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Exécution et résultats

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En donnant la priorité à l'esthétique et à l'authenticité, la campagne a généré un flot de contenu généré par les utilisateurs (UGC) reflétant la philosophie épurée et intemporelle de la marque. Cette stratégie a non seulement réduit les coûts de production de contenu, mais a également permis de renforcer la preuve sociale à grande échelle.

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En moins d'un an, Daniel Wellington a fait état d'une 214 % hausse des revenus, les codes de réduction pilotés par les influenceurs étant à l'origine de 15 à 20 % du total des ventes. Le nombre de followers de la marque sur Instagram est monté en flèche depuis 100 000 à 4 millions en trois ans, prouvant ainsi que les micro-influenceurs pouvaient obtenir des résultats macroéconomiques.

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2. Gymshark : créer une communauté de fitness grâce à des ambassadeurs

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Gymshark, une start-up d'athlétisme basée au Royaume-Uni, a tiré parti marketing d'influence pour passer d'un garage à un empire de 1,3 milliard de dollars. La marque s'est concentrée sur les influenceurs du fitness et les athlètes, tels que Nikki Blackketter et Lex Griffin, qui ont incarné son mantra « condition du progrès ». Ces partenariats sont allés au-delà de publications ponctuelles ; Gymshark a noué des relations à long terme en invitant des influenceurs à des événements exclusifs tels que le Gymshark Lifting Club et en leur offrant un accès anticipé aux lancements de produits.

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Exécution et résultats

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En s'associant à des influenceurs qui étaient de véritables passionnés de fitness, Gymshark a développé une communauté fidèle. Leurs didacticiels d'entraînement sur YouTube et leurs histoires de transformation sur Instagram ont suscité un 150 % taux de croissance d'une année sur l'autre. En 2025, la valorisation de la marque est estimée à plus de 1,3 milliard de dollars, avec 60 % de son trafic attribué aux contenus des réseaux sociaux et des influenceurs.

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3. #GuacDance de Chipotle : les défis viraux de TikTok

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Chipotle a exploité le potentiel viral de TikTok en lançant Défi #GuacDance en 2020. En partenariat avec le méga-influenceur David Dobrik (18 millions d'abonnés), la campagne a encouragé les utilisateurs à publier des vidéos d'eux-mêmes dansant sur une chanson sur le thème du guacamole. Les participants ont eu la chance de gagner du guac gratuit, tandis que la vidéo de Dobrik a récolté à elle seule 1,2 million de likes en 24 heures.

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Exécution et résultats

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Le défi a tiré parti de la fonctionnalité duo de TikTok, qui permet aux utilisateurs de remixer la vidéo de Dobrik. Chipotle a enregistré 250 000 soumissions de vidéos, 65 % une hausse des ventes de guacamole et une 30 % augmentation des téléchargements d'applications pendant la campagne. Le hashtag #GuacDance s'est accumulé 1,5 milliard de vues, alliant divertissement et incitation à l'action claire.

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4. #FruitfulWork de Smartsheet : Favoriser la collaboration grâce à la créativité

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Smartsheet a lancé son Campagne #FruitfulWork pour promouvoir l'intégration de son application à Microsoft Teams. L'entreprise s'est associée à des influenceurs de la productivité B2B, à des ambassadeurs des employés, à des défenseurs des clients et à des influenceurs de niche pour co-créer du contenu mettant en valeur les styles de travail collaboratifs.

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Chaque influenceur a représenté un « fruit » (par exemple, « Orange » pour les équipes dynamiques, « Apple » pour les planificateurs organisés), partageant des conseils sur l'optimisation de la collaboration via l'intégration Teams.

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Exécution et résultats

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Le thème à la fois ludique et pratique a trouvé un écho auprès des professionnels à la recherche de flux de travail efficaces. La campagne a généré plus de 10 000 pages vues sur du contenu ciblé et 23 000 visionnages vidéo, avec 30 % augmentation des téléchargements d'applications.

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5. Notion : Renforcer la croissance grâce à des partenariats stratégiques avec des influenceurs

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À ses débuts, l'outil de productivité Notion était confronté à des défis existentiels et avait du mal à gagner du terrain sur un marché saturé. Pour pivoter, l'entreprise s'est tournée vers marketing d'influence, en partenariat avec des créateurs comptant au moins 50 000 abonnés pour élargir sa portée. En conséquence, Notion est passée d'une quasi-obscurité en 2015 à des dizaines de millions d'utilisateurs et à une valorisation de 10 milliards de dollars d'ici 2023.

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Exécution et résultats

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Notion s'est concentrée sur les influenceurs férus de technologie dans les créneaux de productivité, de conception et de développement de logiciels. Ces créateurs ont démontré comment l'espace de travail tout-en-un de Notion a remplacé des outils fragmentés tels que Trello et Evernote. Les campagnes ont mis l'accent sur des modèles personnalisables et des fonctionnalités de collaboration, qui ont trouvé un écho auprès des indépendants et des startups.

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6. Campagne #SocialShift de Hootsuite : l'authenticité rencontre la cohérence visuelle

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Campagne B2B de Hootsuite #SocialShift des responsables des réseaux sociaux et des spécialistes du marketing ciblés en collaborant avec les meilleurs professionnels du secteur. La campagne était centrée sur un accessoire de « journal » de marque, symbolisant le passage des médias traditionnels aux stratégies numériques, les influenceurs partageant des conseils pour maîtriser les plateformes sociales. La campagne a attiré plus de 400 000 nouveaux abonnés et plus de 21 000 engagements, avec une augmentation de 35 % des demandes de démonstration émanant de clients professionnels.

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Exécution et résultats

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Hootsuite s'est associée à des acteurs de confiance tels que Rachel Karten (LinkedIn News) et Carlos Gil, garantissant ainsi sa crédibilité. Chaque article présentait le même design de journal rétro, créant une reconnaissance instantanée.

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7. Glossier : transformer les clients en influenceurs

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La marque de beauté Glossier a bâti son empire en donnant la priorité au marketing d'influence centré sur le client. Par le biais de ses Programme « Glossier Reps », l'entreprise encourage les utilisateurs ordinaires, et pas seulement les célébrités, à partager des critiques de produits et des didacticiels. Les nano-influenceurs (1 000 à 10 000 abonnés) dominent sa stratégie, avec plus de 70 % du contenu social issu de l'UGC.

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Exécution et résultats

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La campagne « Skin First, Makeup Second » de Glossier mettait en vedette de vrais clients présentant leurs routines de soins de la peau. Cette approche a entraîné une augmentation de 600 % du trafic du site Web en deux ans, avec 80 % d'acheteurs citant Instagram ou YouTube comme chaîne de découverte. La valorisation de la marque est atteinte 1,8 milliard de dollars en 2022, soulignant le pouvoir du marketing axé sur la communauté.

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8. #InItTogether de LinkedIn : Partenariat avec des innovateurs en ressources humaines

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La campagne B2B #InItTogether de LinkedIn a ciblé les responsables des ressources humaines en s'associant à des influenceurs tels que Laurie Ruettimann (consultante en ressources humaines) et Johnny Campbell (expert en recrutement). L'initiative a mis en lumière des stratégies de recrutement à distance, d'engagement des employés et de développement des compétences à l'aide de LinkedIn Talent Solutions. Le contenu allait de rapports basés sur des données à des sessions de questions-réponses en direct sur LinkedIn Live.

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Exécution et résultats

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La campagne a généré des millions d'impressions en trois mois, les publications de Ruettimann ayant entraîné une hausse des partages de contenu.

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9. #AcquiaInspire d'Acquia : étendre sa portée en Europe

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La plateforme d'expérience numérique Acquia visait à renforcer sa présence au Royaume-Uni avec la campagne #AcquiaInspire. L'initiative a réuni 70 influenceurs B2B, dont des leaders de la transformation numérique et des experts en expérience client, qui ont partagé leurs idées sur l'utilisation des solutions d'Acquia.

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Le contenu couvrait des webinaires, des articles de blog et des discussions LinkedIn adaptés aux professionnels chevronnés.

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Exécution et résultats

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Pendant deux ans, le campagne a atteint une portée organique de 25 millions et 4 000 engagements à travers 1 200 partages de contenu. La part de voix d'Acquia au Royaume-Uni a dépassé celle de ses concurrents, avec 40 % de nouvelles entreprises clientes attribuent leur notoriété à un contenu piloté par des influenceurs.

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Le verdict : le marketing d'influence fonctionne-t-il ?

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Le marketing d'influence n'est pas une solution universelle, mais lorsqu'il est bien fait, il apporte une réelle valeur ajoutée. Les marques qui mettent l'accent sur l'authenticité, utilisent les données pour orienter leurs choix et établissent des partenariats significatifs avec des influenceurs ont tendance à obtenir les meilleurs rendements.

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Pour ce qui est de l'avenir, la donne est en train de changer. Attendez-vous à des outils plus intelligents (pensez à la mise en relation d'influenceurs alimentée par l'IA) et à des influenceurs virtuels comme Lil Miquela qui gagnent du terrain.

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Pour rester compétitives, les marques doivent rester agiles, en combinant des idées créatives avec des indicateurs précis. Alors oui, le marketing d'influence fonctionne, mais uniquement si vous êtes stratégique, prêt à vous adapter et à rester réaliste. Pour ceux qui sont prêts à faire l'effort ? Le gain peut être énorme.

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Prêt à démarrer ?

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