O marketing de influenciadores funciona? [Exemplos e estatísticas]

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Não é segredo que a mídia social comanda o show atualmente, e as marcas estão apostando alto em influenciadores para comercializar seus produtos. Na verdade, projeta-se que o setor de marketing de influenciadores atinja um nível impressionante $33 bilhões globalmente em 2025.

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Mas, à medida que os orçamentos mudam para os influenciadores, surge uma pergunta crítica: o marketing de influenciadores realmente gera resultados?

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Neste guia, vamos detalhar como isso funciona, o que dizem os números e se as marcas reais estão obtendo resultados ou se estão apenas gastando dinheiro.

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O que dizem os números?

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Para começar, o retorno sobre o investimento fala por si. De acordo com um relatório de 2023, as empresas obtêm uma média de $5,20 para cada dólar gasto em campanhas de influenciadores — e campanhas de alto nível podem disparar para $18 em retornos.

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Mas não se trata apenas de dinheiro. A confiança desempenha um papel importante. Um estudo da Matter Communications descobriu que 69% de clientes valorizam mais as recomendações de influenciadores do que os anúncios tradicionais, com quase metade admitindo que os influenciadores mudam diretamente suas opções de compra.

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E aqui está o problema: maior nem sempre é melhor. Microinfluenciadores — aqueles com públicos menores e de nicho — se orgulham taxas de engajamento de 3,86%, em comparação com o 1,21% visto com mega-influenciadores.

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Ainda não está convencido? Os dados da Shopify mostram 84,8% de marcas considerou o marketing de influenciadores eficaz e 36% compartilhou que o conteúdo de influenciadores supera o conteúdo criado pela marca.

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Resumindo: o marketing de influenciadores não se trata apenas de curtidas ou compartilhamentos, é uma potência para impulsionar as vendas no mundo real e criar uma fidelidade genuína à marca.

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Exemplos reais de sucesso em marketing de influenciadores

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1. Daniel Wellington: Dominando microinfluenciadores e UGC

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A marca sueca de relógios Daniel Wellington revolucionou o mercado de acessórios de luxo ao fazer parcerias com microinfluenciadores muito antes de a estratégia se tornar popular. Em vez de confiar em celebridades de primeira linha, a marca presenteou seus relógios minimalistas a milhares de usuários do Instagram com seguidores modestos (10.000 a 50.000).

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Esses influenciadoras compartilharam fotos dos relógios em ambientes ambiciosos — praias ao pôr do sol, cafés chiques ou paisagens urbanas — combinadas com um código de desconto exclusivo para seus seguidores.

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Execução e resultados

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Ao priorizar a estética e a autenticidade, a campanha gerou uma enxurrada de conteúdo gerado pelo usuário (UGC) que refletia o espírito limpo e atemporal da marca. Essa estratégia não apenas reduziu os custos de produção de conteúdo, mas também criou uma prova social em grande escala.

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Em um ano, Daniel Wellington relatou um 214% aumento na receita, com códigos de desconto baseados em influenciadores representando 15— 20% do total de vendas. O número de seguidores da marca no Instagram disparou de 100.000 a 4 milhões em três anos, provando que os microinfluenciadores poderiam gerar resultados macro.

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2. Gymshark: Construindo uma comunidade de fitness por meio de embaixadores

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A Gymshark, uma startup de atletismo sediada no Reino Unido, aproveitou marketing de influenciadores para se transformar de uma operação de garagem em um império de 1,3 bilhão de dólares. A marca se concentrou em influenciadores e atletas do fitness, como Nikki Blackketter e Lex Griffin, que personificaram seu mantra de “condição de progresso”. Essas parcerias foram além de postagens pontuais; a Gymshark construiu relacionamentos de longo prazo, convidando influenciadores para eventos exclusivos, como o Gymshark Lifting Club, e fornecendo-lhes acesso antecipado aos lançamentos de produtos.

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Execução e resultados

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Ao se alinhar com influenciadores que eram verdadeiros entusiastas do fitness, a Gymshark cultivou uma comunidade fiel. Seus tutoriais de exercícios no YouTube e suas histórias de transformação no Instagram impulsionaram um 150% taxa de crescimento ano a ano. Em 2025, a avaliação da marca é estimada em mais de 1,3 bilhão de dólares, com 60% de seu tráfego atribuído às mídias sociais e ao conteúdo de influenciadores.

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3. #GuacDance de Chipotle: desafios virais do TikTok

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A Chipotle aproveitou o potencial viral do TikTok ao lançar o Desafio #GuacDance em 2020. Em parceria com o mega-influenciador David Dobrik (18 milhões de seguidores), a campanha incentivou os usuários a postarem vídeos deles mesmos dançando uma música com tema de guacamole. Os participantes tiveram a chance de ganhar guacamole grátis, enquanto o vídeo de Dobrik sozinho recebeu 1,2 milhão de curtidas em 24 horas.

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Execução e resultados

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O desafio aproveitou o recurso de dueto do TikTok, permitindo que os usuários remixassem o vídeo de Dobrik. Chipotle viu 250.000 inscrições de vídeos, um 65% aumento nas vendas de guacamole e um 30% aumento nos downloads de aplicativos durante a campanha. A hashtag #GuacDance acumulada em 1,5 bilhão de visualizações, combinando entretenimento com um claro apelo à ação.

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4. #FruitfulWork do Smartsheet: Impulsionando a colaboração por meio da criatividade

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A Smartsheet lançou seu campanha #FruitfulWork para promover a integração de seu aplicativo com o Microsoft Teams. A empresa fez parceria com influenciadores de produtividade B2B, embaixadores de funcionários, defensores de clientes e influenciadores de nicho para co-criar conteúdo que destacasse estilos de trabalho colaborativos.

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Cada influenciador representou uma “fruta” (por exemplo, “Laranja” para equipes dinâmicas, “Apple” para planejadores organizados), compartilhando dicas sobre como otimizar a colaboração por meio da integração com equipes.

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Execução e resultados

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O tema divertido e prático ressoou entre profissionais que buscavam fluxos de trabalho eficientes. A campanha gerou mais de 10.000 visualizações de página sobre conteúdo direcionado e 23.000 visualizações de vídeo, com um 30% aumento nos downloads de aplicativos.

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5. Noção: escalar o crescimento por meio de parcerias estratégicas com influenciadores

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Em seus primórdios, a ferramenta de produtividade Notion enfrentou desafios existenciais, lutando para ganhar força em um mercado lotado. Para pivotar, a empresa recorreu à marketing de influenciadores, em parceria com criadores que tinham pelo menos 50.000 seguidores para ampliar seu alcance. Como resultado, o Notion cresceu da quase obscuridade em 2015 para dezenas de milhões de usuários e uma avaliação de 10 bilhões de dólares até 2023.

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Execução e resultados

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Noção focada em influenciadores experientes em tecnologia em nichos de produtividade, design e desenvolvimento de software. Esses criadores demonstraram como o espaço de trabalho tudo-em-um do Notion substituiu ferramentas fragmentadas como o Trello e o Evernote. As campanhas enfatizaram modelos personalizáveis e recursos de colaboração, atraindo freelancers e startups.

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6. Campanha #SocialShift da Hootsuite: a autenticidade encontra a consistência visual

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Campanha B2B da Hootsuite #SocialShift direcionou gerentes de mídia social e profissionais de marketing, colaborando com os melhores profissionais do setor. A campanha se concentrou em um adereço de “jornal” de marca, simbolizando a mudança da mídia tradicional para as estratégias digitais, com influenciadores compartilhando dicas para dominar as plataformas sociais. A campanha gerou mais de 400.000 novos seguidores e mais de 21.000 engajamentos, com um aumento de 35% nas solicitações de demonstração de clientes corporativos.

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Execução e resultados

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A Hootsuite fez parceria com vozes confiáveis, como Rachel Karten (LinkedIn News) e Carlos Gil, garantindo credibilidade. Cada postagem apresentava o mesmo design de jornal retrô, criando reconhecimento instantâneo.

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7. Glossier: Transformando clientes em influenciadores

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A marca de beleza Glossier construiu seu império priorizando o marketing de influenciadores centrado no cliente. Por meio de seu Programa “Glossier Reps”, a empresa incentiva usuários comuns, não apenas celebridades, a compartilhar resenhas de produtos e tutoriais. Nanoinfluenciadores (1.000 a 10.000 seguidores) dominam sua estratégia, com mais de 70% do conteúdo social proveniente do UGC.

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Execução e resultados

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A campanha “Skin First, Makeup Second” da Glossier contou com clientes reais mostrando suas rotinas de cuidados com a pele. Essa abordagem gerou um aumento de 600% no tráfego do site em dois anos, com 80% de compradores citando o Instagram ou o YouTube como seu canal de descoberta. A avaliação da marca alcançada $1,8 bilhão em 2022, ressaltando o poder do marketing voltado para a comunidade.

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8. #InItTogether do LinkedIn: Parceria com inovadores de RH

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A campanha B2B #InItTogether do LinkedIn teve como alvo líderes de RH por meio de parcerias com influenciadores como Laurie Ruettimann (consultora de RH) e Johnny Campbell (especialista em recrutamento). A iniciativa destacou estratégias para contratação remota, engajamento de funcionários e desenvolvimento de habilidades usando as soluções de talentos do LinkedIn. O conteúdo variou de relatórios baseados em dados a sessões de perguntas e respostas ao vivo no LinkedIn Live.

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Execução e resultados

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A campanha gerou milhões de impressões em três meses, com as postagens de Ruettimann gerando um aumento nos compartilhamentos de conteúdo.

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9. #AcquiaInspire da Acquia: Expandindo o alcance na Europa

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A plataforma de experiência digital Acquia teve como objetivo fortalecer sua presença no Reino Unido com a campanha #AcquiaInspire. A iniciativa contou com 70 influenciadores B2B, incluindo líderes em transformação digital e especialistas em experiência do cliente, que compartilharam ideias sobre como aproveitar as soluções da Acquia.

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O conteúdo abrangeu webinars, postagens em blogs e discussões no LinkedIn personalizadas para profissionais seniores.

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Execução e resultados

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Ao longo de dois anos, o campanha alcançou um alcance orgânico de 25 milhões e 4.000 compromissos em todo 1.200 compartilhamentos de conteúdo. A participação de voz da Acquia no Reino Unido superou os concorrentes, com 40% de novos clientes corporativos atribuindo sua consciência ao conteúdo orientado por influenciadores.

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O veredicto: o marketing de influenciadores funciona?

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O marketing de influência não é uma solução única para todos, mas quando bem feito, ele agrega valor real. Marcas que se concentram na autenticidade, usam dados para orientar suas escolhas e constroem parcerias significativas com influenciadores tendem a obter os melhores retornos.

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Olhando para o futuro, o jogo está mudando. Espere ferramentas mais inteligentes (pense na combinação de influenciadores com inteligência artificial), com influenciadores virtuais como Lil Miquela ganhando força.

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Para se manterem competitivas, as marcas precisam se manter ágeis, combinando ideias criativas com métricas rígidas. Então, sim, o marketing de influência funciona, mas somente se você for estratégico, estiver disposto a se adaptar e mantê-lo real. Para aqueles que estão prontos para se esforçar? A recompensa pode ser enorme.

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