Marketing de influencia de SaaS

Según un artículo publicado en Estatista, se prevé que el tamaño del mercado de la industria de SaaS sea de 295 mil millones de dólares. Esta cifra triplica el tamaño real del mercado (102 000 millones de dólares) en 2019. En el año 2019 se fundaron más de 1500 empresas emergentes de SaaS que representan un mercado hipercompetitivo. Los mercados de SaaS, en particular el B2B, han sido testigos de una competencia inmensa debido a las transacciones de alto valor y bajo volumen en este ámbito.

A medida que surgen más y más empresas emergentes de SaaS, luchan por hacerse con una participación en el mercado. Curiosamente, el SaaS B2B ha recurrido a un canal poco conocido hasta el día de hoy: el marketing de influencia. Ya no se puede afirmar que el marketing de influencers sea un canal adecuado solo para el marketing B2C. Muchas empresas emergentes de SaaS B2B han logrado resultados envidiables a través del marketing de influencia. Squarespace, Microsoft, Shopify, Hubspot y una gran cantidad de SaaS B2B han recurrido al marketing de influencers en sus diferentes etapas de captación de clientes.

En esta entrada del blog, analizaremos los detalles del marketing de influencia de SaaS y lo ayudaremos a prepararse para su primera campaña de marketing de influencers para SaaS.

1. Comprender el marketing de influencers

El marketing de influencers implica aprovechar el alcance y la confianza de los influencers de la industria para promocionar tu marca. A diferencia del B2C, el marketing de influencers B2B se centra en líderes de opinión y expertos que pueden influir en las decisiones de compra de la industria. En caso de que desee profundizar en este tema, es posible que desee leer Todo lo que necesita saber sobre el marketing de influencers B2B: guía.

También es muy importante estar al tanto de los diferentes panoramas del marketing de influencers B2B y B2C. Una lectura rápida de esto blog lo tendrá cubierto.

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2. Estudios de casos de campañas exitosas

• Squarespace: Squarespace aprovechó el marketing de influencers al asociarse con creadores de contenido y personas influyentes de varios nichos, incluidos los creadores de podcasts y creadores de contenido de YouTube. Proporcionaron a las personas influyentes acceso gratuito a su plataforma, lo que les permitió demostrar lo fácil que es crear sitios web profesionales. Las personas influyentes compartieron sus experiencias personales con Squarespace y destacaron su interfaz fácil de usar y sus versátiles opciones de diseño, que ayudaron a generar credibilidad y confianza entre los usuarios potenciales.

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• Microsoft: Microsoft utilizó el marketing de influencers para promover sus soluciones de software y servicios en la nube. Colaboraron con personas influyentes de la tecnología y expertos del sector para demostrar la versatilidad y los beneficios de productos como Microsoft Azure y Office 365. Estas personas influyentes crearon tutoriales detallados, estudios de casos y vídeos de reseñas, en los que mostraban las aplicaciones del mundo real y las eficiencias adquiridas a través de las soluciones de Microsoft, posicionando así a Microsoft como líder en innovación y tecnología.

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• Shopify: Shopify colaboró con personas influyentes del comercio electrónico para destacar las tiendas en línea exitosas creadas con su plataforma. Al presentar historias de empresas prósperas, Shopify pretendía inspirar a los nuevos emprendedores a elegir su plataforma. Las personas influyentes compartieron información sobre cómo las herramientas de Shopify ayudaron a optimizar sus operaciones y ampliar sus negocios. Esta estrategia no solo mostró las capacidades de Shopify, sino que también creó una narrativa ambiciosa para los posibles usuarios.

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• HubSpot: HubSpot adoptó el marketing de influencia al colaborar con líderes de opinión y expertos del sector en marketing y ventas digitales. Estas personas influyentes crearon contenido, como seminarios web, publicaciones en blogs y tutoriales en vídeo, en los que explicaban cómo las herramientas de marketing y CRM de HubSpot podían impulsar el crecimiento y mejorar la eficiencia de las empresas. Al aprovechar la credibilidad de estos expertos, HubSpot comunicó de manera eficaz el valor de sus soluciones y atrajo a un público más amplio en el ámbito B2B.

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3. Planeando tu primera campaña

El marketing de influencia se ha convertido en una estrategia poderosa para las empresas de SaaS B2B que buscan diferenciarse en un mercado competitivo. Al asociarte con expertos de la industria y líderes de opinión, puedes aprovechar su credibilidad y alcance para promocionar tu marca de manera efectiva. Este es un enfoque estructurado para planificar tu primera campaña de marketing con influencers.

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1. Establece objetivos claros
   • Define objetivos específicos para tu campaña de marketing de influencers.
   • Concéntrese en los resultados medibles, como el aumento del conocimiento de la marca, la generación de clientes potenciales o las ventas.
2. Identifique a los influencers correctos
   • Busque expertos de la industria con seguidores sólidos y relevantes.
   • Considera a los influencers cuya audiencia se alinea con tu mercado objetivo.
3. Crea tu mensaje
   • Asegúrese de que su mensaje se alinee con los valores y la voz de su marca.
   • Personalice el mensaje para que se adapte a los intereses y necesidades de su público objetivo.
4. Construir relaciones
   • Interactúa con personas influyentes potenciales a través de comentarios, me gusta y acciones en su contenido.
   • Establezca una buena relación antes de lanzar su campaña para fomentar una conexión genuina.
5. Crea una oferta atractiva
   • Desarrolla una propuesta atractiva para que los influencers participen en tu campaña.
   • Ofrezca valor en términos de compensación, acceso a su producto u oportunidades exclusivas.
6. Planifica y coordina
   • Describe el cronograma de la campaña, el proceso de creación de contenido y los hitos clave.
   • Mantenga una comunicación abierta con las personas influyentes para garantizar una ejecución fluida y la alineación de los objetivos.

Al planificar y ejecutar cuidadosamente tu campaña de marketing con influencers, puedes aprovechar el poder de los influencers de la industria para amplificar el alcance y el impacto de tu marca. Establecer objetivos claros, elegir a las personas influyentes adecuadas, elaborar un mensaje convincente y construir relaciones sólidas son pasos clave para garantizar el éxito de tu campaña. Adopte este enfoque de marketing moderno para mantenerse a la vanguardia en el competitivo panorama del SaaS y obtener resultados significativos para su empresa.

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4. Ejecución y gestión de la campaña

• Pasos de lanzamiento: Planifique el cronograma de la campaña, cree contenido y coordine con las personas influyentes.
• Herramientas de administración: Usa plataformas como Favikon o Rastreador para gestionar las relaciones y hacer un seguimiento del progreso.
• Mejores prácticas: Fomentar la creación de contenido auténtico y mantener una comunicación abierta con las personas influyentes.

Consejo profesional: Dedique algo de tiempo a elegir al influencer que mejor se adapte a su SaaS. Las credenciales y el perfil de las personas influyentes deben adaptarse bien a las metas y objetivos de su servicio SaaS. Eche un vistazo a la colaboración de Taplio con Justin Welsh Es la opción perfecta, ¿no?

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5. Medir el éxito y el ROI

• Métricas clave: Realice un seguimiento de la participación, la generación de clientes potenciales y las tasas de conversión.
• Análisis de datos: Utilice herramientas de análisis para medir el impacto en el conocimiento de la marca y las ventas.
• Ejemplos de ROI: Las empresas han obtenido beneficios significativos, como un aumento del tráfico del sitio web y tasas de conversión más altas.

Consejo profesional: Integre el marketing asociado sin problemas en su contenido asegurándose de que añada valor y relevancia a su audiencia. Céntrate en contar historias auténticas que incluyan de forma natural el producto o servicio del socio y destaque cómo complementa y mejora la experiencia del usuario sin aparecer abiertamente como un anuncio. Eche un vistazo a cómo lo hicieron Steven Bartlett y Adobe Express.

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6. Desafíos y soluciones

‍Cómo encontrar a los influencers correctos

Identificar a los influencers adecuados es crucial para que las campañas sean eficaces. Seleccionar las incorrectas puede generar malos resultados y un desperdicio de recursos. A continuación se explica cómo abordar este problema:

• Usa bases de datos de influencers: Herramientas como Favikon, Traackr y BuzzSumo te ayudan a encontrar personas influyentes por nicho, demografía de la audiencia y tasas de participación.
• Proceso de selección exhaustivo: Evalúe a los influencers más allá del recuento de seguidores. Usa HypeAuditor y Favikon para comprobar las tasas de interacción, la calidad de la audiencia y detectar seguidores falsos.
• Experiencia de nicho: Elija personas influyentes que entiendan su industria para garantizar un respaldo creíble y relevante. Favikon cuenta con más de 600 personas influyentes y creadores clasificados en más de 600 industrias y nichos, lo que puede ser de gran ayuda en este sentido.

Medición del impacto

Para evaluar el éxito de tu campaña de marketing con influencers, establece KPI claros y utiliza herramientas de seguimiento. Sin una medición adecuada, no puedes determinar el ROI ni la eficacia de la campaña:

• Establecer KPI claros: Defina objetivos medibles, como el tráfico del sitio web, la generación de clientes potenciales y las tasas de conversión, que se alineen con sus objetivos de marketing.
• Usa herramientas de seguimiento: Utilice herramientas como Google Analytics, Bitly y los parámetros UTM para realizar un seguimiento del tráfico y las conversiones de la campaña. Plataformas como Klear y Upfluence también ofrecen seguimiento y análisis.
• Informes periódicos: Implemente un sistema de informes y análisis periódicos del rendimiento a fin de tomar decisiones basadas en datos para futuras campañas.

Mantener la autenticidad

La autenticidad es clave en el marketing de influencers. Los apoyos no auténticos pueden dañar la credibilidad tanto del influencer como de tu marca:

• Fomente las historias personales: Permita a las personas influyentes la libertad creativa de compartir experiencias personales con su producto, añadiendo autenticidad.
• Alianzas a largo plazo: Fomenta relaciones a largo plazo con personas influyentes para integrar tu producto de manera genuina en sus vidas, lo que resulta en un contenido más auténtico.
• Comunicación transparente: Ten claras las expectativas de la campaña y, al mismo tiempo, permite que las personas influyentes mantengan su voz única. Asegúrese de que el contenido patrocinado se divulgue claramente.
• Calidad por encima de cantidad: Céntrese en la calidad de la interacción más que en el recuento de seguidores. Los microinfluencers con audiencias más pequeñas y muy participativas suelen ofrecer resultados más auténticos.

Superar los desafíos del marketing de influencia de SaaS requiere una planificación estratégica y las herramientas adecuadas. Si encuentra a las personas influyentes adecuadas, establece KPI claros y mantiene la autenticidad, puede maximizar el impacto de su campaña. Aprovechar herramientas como AspireIQ, Traackr, Google Analytics e HypeAuditor agilizará estos procesos y proporcionará información valiosa. Adopte estas estrategias para obtener resultados significativos y mantenerse competitivo en el mercado de SaaS.

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Tendencias futuras

Las tendencias futuras en el marketing de influencers de SaaS incluyen el auge de los microinfluencers, que tienen audiencias más pequeñas pero muy comprometidas, lo que proporciona conexiones más auténticas y tasas de participación más altas. La inteligencia artificial y las herramientas de automatización se utilizan cada vez más para agilizar la gestión de las campañas, desde la identificación de las personas influyentes adecuadas hasta el seguimiento del rendimiento de las campañas, haciendo que el proceso sea más eficiente y basado en datos. Además, el aumento de la regulación garantiza la transparencia y la autenticidad de las asociaciones con personas influyentes, lo que fomenta la confianza y el cumplimiento en la industria y, en última instancia, beneficia tanto a las marcas como a los consumidores.

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Conclusión y reflexiones finales

El marketing de influencia está demostrando ser una herramienta poderosa para las empresas de SaaS B2B. Al recurrir a los expertos de la industria, puede mejorar la credibilidad de la marca, llegar a nuevas audiencias e impulsar un crecimiento significativo. Ahora es el momento de integrar el marketing de influencers en su estrategia de SaaS y mantenerse por delante de la competencia.

La adopción del marketing de influencers puede revolucionar su negocio de SaaS. Comience a planificar su campaña hoy mismo y observe cómo su marca se dispara.

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Consulte también:

⭐ ¿Qué es el marketing SaaS B2B?

⭐ 10 herramientas imprescindibles para cada startup B2B

⭐ Cómo encontrar influencers B2B

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