¿Cómo incursionar en la industria del marketing de influencers?

¿Preséntate en pocas palabras, tu trayectoria profesional y el sector de los influencers?

Hola, me llamo Thomas, tengo 25 años, soy de París y soy uno de los dos fundadores de BeInfluence, una de las principales agencias de influencia de Europa. Mi trayectoria profesional se resume en una pasantía de 6 meses en banca de inversión en Londres, que odiaba. Creamos BeInfluence cuando regresé, cuando cursaba mi primer año de máster en la escuela de negocios. Ni mi cofundador Boris ni yo teníamos experiencia en marketing de influencia, ¡ja, ja!

¿Qué te hizo querer iniciar BeInfluence?

¡Alcohol jajaja! No, en serio, yo era vicepresidente de nuestra asociación de estudiantes y teníamos que encontrar patrocinadores para uno de nuestros eventos. Problema: no sabíamos qué ofrecerles a cambio. Así que decidimos dar visibilidad al patrocinador a través de los participantes del evento, quienes publicarían en sus redes sociales historias con el patrocinador, etc. Al patrocinador le gustó y los participantes hicieron su parte. Unos días más tarde por la noche (muy borracho), le dije a Boris que aún así sería divertido lanzar una startup con este concepto creativo de visibilidad. Lanza una caja para decir eso y ríete a carcajadas. Tres años después, con 15 empleados, una primera campaña de recaudación de fondos, oficinas en París, París-Charles de Gaulle y Bruselas, y más de 150 campañas creadas y gestionadas... La broma ha ido demasiado lejos;)

¿Puede describir su trabajo y qué implica?

Dentro de BeInfluence tengo el pomposo título de «Director Creativo». Concretamente, soy responsable del desarrollo empresarial de BeInfluence, de encontrar nuevos clientes y socios, así como de mantener y fortalecer el vínculo con nuestros clientes y socios actuales. También soy responsable de la creación de estrategias creativas para nuestros clientes (¡claramente mi parte favorita!) Y del programa Be Good, nuestra propia iniciativa dedicada a las ONG y asociaciones. Además de eso, tengo que gestionar miles de emergencias y problemas diarios de todos los emprendedores, ¡jajaja!

¿Cuál es la dificultad más común con la que te encuentras cuando trabajas con personas influyentes?

¡Es más un problema con los clientes! La mayoría de las marcas todavía tienen muchas dificultades. Es difícil dejarse llevar y dar la libertad necesaria a las personas influyentes, y eso es fundamental. El marketing con influencers no es solo otro canal a través del cual una marca puede difundir su mensaje y transmitir un mensaje comercial fluido, simplemente no funciona. El marketing con influencers debe verse como una creación conjunta entre los influencers, la agencia y la marca para tener un mensaje auténtico, personal e impactante. Los creadores de contenido saben lo que hacen, ¡confiemos en ellos!

¿Cómo ve el futuro del mercado de influencia?

¡Estoy muy entusiasmada con el futuro de la industria! Estamos saliendo poco a poco de la fase del «Lejano Oeste» para avanzar hacia una verdadera democratización del marketing de influencia. Cada vez son más las marcas, pero también las instituciones y asociaciones, que apelan a la influencia del marketing. Hay una diversidad y una creatividad increíbles dentro de la comunidad de creadores de contenido, sobre todo con el apoyo de TikTok y Twitch. A medida que surjan nuevos formatos de colaboración, los datos se convertirán en un factor clave a la hora de elegir la solución adecuada para las personas influyentes y para los resultados de las campañas. Y más allá del marketing con influencers, tal y como lo conocemos, está el surgimiento de la economía de los creadores, que ampliará de manera inimaginable un abanico de posibilidades inimaginable para los diseñadores, las marcas y las agencias.

En tu opinión, ¿se convertirá TikTok en la nueva plataforma preferida para las asociaciones y superará a Instagram?

¡Buena pregunta! TikTok se ha convertido en un imprescindible y las marcas lo han incluido. Recibimos solicitudes diarias de campañas en TikTok, incluso de marcas que no entienden la red y sus códigos jaja. Creo que sobre todo porque TikTok e Instagram son fundamentalmente diferentes, incluso si se copian entre sí. La naturaleza del contenido y las expectativas de los usuarios no son las mismas, y es importante entender qué red utilizar para qué propósito. Así que no, no creo que TikTok vaya a superar a Instagram, al menos no en los próximos meses, sino que las dos redes coexistirán y ¡mucho mejor!

¿Tu red social favorita? ¿Cuál es tu red social favorita?

Si tan solo tuviera uno, ja... Mi top 3 no está necesariamente en orden:

- Twitter porque es un caos y me encanta.

- TikTok porque la creatividad en esta red es infinita.

- Clubhouse porque es nuevo y el solo audio en vivo es simplemente increíble.

Tienes una habitación semanal en ClubHouse, ¿tus primeras opiniones sobre la aplicación? ¿Y crees que se convertirá en una parte esencial de tu trabajo?

¡De hecho! ¡Y con Margot de Favikon, por cierto! Todos los martes de 9h a 10h15 animamos la sala con «L'hebdo de l'Influence», en la que volvemos sobre las noticias del sector, discutimos y debatimos, ¡sin autopromoción ni lenguaje alguno! ¡No dudes en unirte a nosotros! Clubhouse es increíble. El hecho de que solo escuche audio ofrece una libertad increíble y elimina las barreras visuales. El hecho de que sea solo la vida fortalece el FOMO. ¡El hecho de que todos puedan tomar la palabra permite intercambios hipercualitativos y benévolos!

Ya es una parte esencial de mi día, dedico demasiado tiempo a ello... ¡Pero vale la pena! He conocido a gente estupenda, he tenido grandes oportunidades y el conocimiento almacenado en las diferentes salas del edificio ¡compensa en gran medida el tiempo dedicado a él!

¿Un influencer cuyo trabajo y/o gestión de asociaciones admiras?

Ben Nevert. Lo quiero demasiado.

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Por último, ¿tienes algún consejo para alguien que quiera trabajar con personas influyentes?

Esta es la frase que más se repite en BeInfluence: «El marketing de influencia es el mejor canal de comunicación que hay cuando está bien hecho». Toda la dificultad reside en la segunda parte de la frase;) Cuando quieres hacer marketing de influencia tienes que hacerlo a fondo. Tómate tu tiempo para entender los códigos del sector, la sensibilidad de los creadores de contenido, definir bien qué objetivos quieres conseguir, etc. La industria sufre el síndrome de la tranquilidad. Todos aquellos que nunca han hecho marketing de influencia piensan que es sumamente fácil, lo prueban, fracasan y en vez de cuestionarse a sí mismos declaran que el marketing de influencers no funciona. ¡Todos aquellos que ya han lanzado campañas de influencers saben que es un arte sutil y que las trampas son múltiples! Un consejo: ¡rodéate bien de ti! Ya sea internamente, de personas que ya tienen experiencia en el sector y saben qué herramientas utilizar para ayudarlas, o de agencias verdaderamente especializadas (una agencia de relaciones públicas clásica que «hace más» marketing con influencers no está especializada).