¿Se convertirá TikTok en la nueva plataforma principal de asociaciones?

Preséntate en pocas palabras, tu trayectoria profesional y en la industria del marketing de influencers

Tengo más de 20 años de experiencia profesional, ¡así que va a ser complicado en pocas palabras! Ya he tenido varias vidas profesionales. Al principio fui azafata, GO en Club Med (gestionaba pueblos), trabajé en CIO. Mi experiencia más larga fue en Louis Vuitton, donde trabajé en la calidad del servicio del departamento de CIO (y fue emocionante). Siempre tuve ganas de viajar, por lo que crear mi empresa siempre fue una opción obvia para mí.

Vi nacer el marketing de influencers, soy un antiguo bloguero y quería poner en práctica todo lo que había aprendido sobre la calidad del servicio (KPI, estrategia, gestión de proyectos multifuncionales, etc.) en el departamento de marketing de influencers. Empecé con un M2 en marketing digital hace 5 años y luego empecé por crear mi propia agencia.

Ya has sido influencer, ¿puedes contarnos cómo era «entonces»?

¡En aquel entonces! LOL... En mi época no había medidas, ni regulaciones y mucho menos influencers, bueno, creadores de contenido quiero decir... Hubo blogueros y youtubers, luego llegaron las páginas de Facebook y Facebook y ahora es Instagram. Estuvo bastante bien, aunque hubiera muchas derivas. Conocí a blogueros y youtubers a los que admiraba en eventos locos: un concierto privado en Make Up For Ever, una privatización en el Acuario de París, cenas y cócteles de Filorga en los restaurantes más bonitos de París y las recepciones del grupo Pierre Fabre o Clarins, por ejemplo, en lugares míticos. Tengo tantos recuerdos... En resumen, ¡fue una época fabulosa y de ensueño de mi vida! Conocí a niñas y niños que todavía hoy son amigos cercanos.

¿Puede describir su trabajo y qué implica?

Mi trabajo consiste en identificar las mejores estrategias de marketing de influencers para una marca en función de:

- su objetivo

- sus medios (presupuesto, producto, etc.)

- su objetivo

Porque aparte de la colocación de productos, hay muchas otras mecánicas muy interesantes en las que trabajar.

Una gran parte de mi trabajo también consiste en explicar mi trabajo y desacreditar todas las falsas creencias y fantasías que existen en torno al marketing de influencers.

¿Cuál es la dificultad más común con la que te encuentras cuando trabajas con personas influyentes?

Francamente, no lo sé. Aparte de los malentendidos sobre la asociación por ambas partes, la verdad es que no lo veo. Debo decir que mi historia como bloguera significa que conozco todos los movimientos y los anticipo, y los influencers también me conocen. Hay un respeto mutuo por ambas partes, lo que no me impide comprobar sus estadísticas cada vez y pedirles información adicional cuando encuentro incoherencias. Paso mucho tiempo intercambiando con personas influyentes, lo que debería ayudarme.

¿Cómo ves el futuro del mercado de influencers?

Espero que se profesionalice y que la estrategia ocupe el lugar que le corresponde. Hoy en día es el mayor problema del marketing de influencers. Y también me gustaría mucho que quienes escriben sobre marketing de influencers pusieran sus manos en la acción, ya que pudieran ver la brecha que hay entre lo que escriben y la realidad, en su mayor parte.

En tu opinión, ¿se convertirá TikTok en la nueva plataforma preferida para las asociaciones y superará a Instagram?

Creo que sí, aunque sea un error, de la misma manera que Instagram es la plataforma preferida. Esa es la parte de estrategia de la que hablaba. Dependiendo del tipo de producto, su objetivo, el precio del producto y los mecanismos de marketing de influencia que quieras establecer, debes privilegiar una plataforma en lugar de otra. Nadie habla de Snapchat, pero en esta plataforma se realizan muchas operaciones.

¿Tu red social favorita y por qué?

De momento es TikTok, durante mucho tiempo fue Twitter. Dada la cantidad de horas que paso en todas las plataformas buscando y viendo, a menudo cambio de red social favorita. También me gustan mucho Linkedin y Facebook, que están lejos de estar muertos, al contrario de lo que mucha gente dice. Hay una forma de trabajar en Facebook que aún se desconoce en Francia y, sin embargo, ¡funciona muy bien!

Un influencer cuyo trabajo y/o gestión de asociaciones admiras.  

Muchos y ninguno. No es muy conocido por el público en general, incluso si tiene una buena comunidad, Qin Hui (@qin_hui_pgm) hoy es hipercreativo y transparente en sus asociaciones en Youtube.

De lo contrario, todos los influencers con los que colaboramos son transparentes y esto es una necesidad para nosotros, es un requisito previo. De hecho, en este momento está resurgiendo el olvido de mencionar las asociaciones entre muchas personas influyentes y creo que es una pena que se esté retirando de las recomendaciones de la ARPP (Autoridad Reguladora de la Publicidad Profesional Francesa) que solo explican las normas de la DGCCRF (Dirección General de Competencia, Asuntos del Consumidor y Control del Fraude de Francia).

Escuché que tienes hijos, ¿les dejas usar Instagram? ¿Y cuál sería tu reacción si te dijeran que les gustaría convertirse en influencers? 

Mi hija tiene 9 años. Ella ve TikTok desde mi cuenta, así que tengo mucho cuidado con lo que me gusta y lo que no me gusta para que el algoritmo publique contenido con el que estoy de acuerdo. En Instagram me acompaña y es bastante raro. En Snapchat solo lo usa para lentes (quedan muy bien con lentes). Ya me habla mucho de influencers: Charlie d'Amelio, Furious Jumper o Swan and Neo. Por eso hablamos mucho sobre las limitaciones de su trabajo. Se da cuenta de la falta de libertad que conlleva este tipo de gloria y a ella también le gustaría ser una estrella de Internet, pero sin tener que filmarse a sí misma durante las vacaciones.

Por el momento, hemos creado poco Tiktok y Reels, pero nada más, y la acompaño para que comprenda lo que está en juego la web y las redes sociales, y los riesgos que conllevan. Si realmente quiere convertirse en influencer, le diría que se convierta en una creadora de contenido con talento, que trabaje en su narración de historias y que ponga cierta distancia entre la vida soñada de las redes sociales y la realidad.

Por último, ¿cómo se asegura la calidad del influencer antes de trabajar con él?

Lo primero que analizo es si cumple con las recomendaciones de la ARPP. Ser transparente con su comunidad ya es un verdadero indicador de la calidad de su contenido. Y puedo detectar asociaciones cuando no se anuncian.